Vertraulichkeit ist die Grundvoraussetzung beim Coaching. Daran halte ich mich strikt. Sowohl gegenüber Bekannten und Kollegen, vor allem auch gegenüber dem Arbeitgeber des Klienten. Obwohl dieser oft Auftraggeber eines Coachings ist, erhält der Auftraggeber keinen Bericht und kein Resümee der Gespräche.

Sollte der Klient dies dennoch wünschen, muss er dies selbst an den Arbeitgeber geben. Vertraulichkeit steht für mich über der Loyalität zum Auftraggeber.

In diesem Sinne halte ich mich auch strikt an die DSGVO und speichere Daten über den Klienten zugriffssicher ab und nur dann, wenn die Komplexität der Themen dies erfordert. Aufschriebe, Mitschriebe und Flip-Chart-Plakate werden nach Beendigung des Coachings vernichtet.

Das oberste Ziel ist es, das der Klient eine Lösung für sein Thema erhält. Obwohl diese Lösung nicht aus dem Coach kommt, sondern aus dem Klienten selbst, muss der Coach mit seiner Erfahrung und Persönlichkeit alles dafür tun, den Klienten bei der Lösungsfindung zu unterstützen.

In diesem Sinne ist es wichtig, dass sich der Coach persönlich engagiert für die Themen des Klienten.

Wenn nötig kann der Coach aus seiner Erfahrung heraus auch Impulse setzen, provozieren und Wissen und Rat geben. In aller Regel wird er dies aber vorher ankündigen, damit dem Klienten die Trennung der Methoden klar wird.

Menschen sind wie ein Ameisenhaufen. Alles ist mit allem verbunden. Alles hat mit allem zu tun. Berufliches hat Auswirkungen auf das Privatleben und umgekehrt. Deshalb kann ein Problem auch nicht isoliert betrachtet werden. 

Daher wirkt Coaching, dass sich um berufliche Themen dreht immer auch auf das Private aus und umgekehrt.

In diesem Wissen kann sich der Fokus im Coaching auf einen anderen Lebensbereich ändern, wenn sich herausstellt, dass ein anderer Bereich akuter ist.

Ganz wichtig dabei: Der Klient entscheidet, wann an welchem Bereich gearbeitet wird.

Wir Menschen konstruieren uns die Welt, die Realität, die Sicht auf die Dinge unterschiedlich. Kein Mensch hat dieselbe Sichtweise. Sie bildet sich unter anderem durch Erziehung, Erfahrung, Haltung, Emotion, und so weiter.

Im Coaching ist es wichtig, dass nicht die Weltsicht des Coaches dominiert, sondern die des Klienten. Als Coach versuche ich nicht eine Lösung zu finden, die auf meiner Realität beruht. Ich unterstützen den Klienten, eine Lösung aus seiner eigenen Weltsicht heraus zu finden.

Das ist besonders wichtig. Coaching dient nie einem Selbstzweck. Am Beginn eines Coachings steht ein Ziel, dass wir gemeinsam festlegen. Am Ende eines Coachings und jeder Coaching-Sitzung schauen wir, ob wir dieses Ziel erreicht haben.

Coaching muss immer lösungsorientiert sein. Das bedeutet, dass am Ende immer mindestens eine Lösung stehen muss. Dies kann zum Beispiel sein, dass der Klient Klarheit und Orientierung gewonnen hat oder konkrete Massnahmen, deren Umsetzung mit Termin oder Zeitraum versehen werden kann.